Videokonsultasjon

Konsultašuvnnain gos fysalaš iskkadeapmi ii dárbbašuvvo, de sáhtát oažžut fálaldaga atnit videokonsultašuvnna. Mii geavahit “Skype for Business" mii lea dohkkehuvvon adnot pasieantakonsultašuvnnaide buot Gaska-Norgga dearvvašvuođadoaimmahagain. Dán siiddus gávnnat dan maid dárbbašat vai sáhtát oktavuođa laktit ja searvat videokonsultašuvdnii iežat dikšuin.

Den store fordelen med videokonsultasjon er at du slipper å dra til sykehuset når det ikke er nødvendig. Ved behov for undersøkelse eller inngrep, må du til sykehuset.

Ikke alle våre poliklinikker/avdelinger tilbyr videokonsultasjoner enda. Spør behandleren din om neste konsultasjon kan gjøres på video.

Behandler må ha muntlig samtykke fra deg for å kunne benytte videokonsultasjoner. Samtykket blir dokumentert, og du kan trekke det tilbake når som helst, og uten å måtte oppgi årsak, uten at det går ut over behandlingen din. For å trekke tilbake ditt samtykke, kontakt sekretær ved poliklinikken der du skal ha videokonsultasjonen.

Du må også oppgi e-postadressen din slik at vi kan sende deg innkalling til videokonsultasjonen.

Du må ha en mobiltelefon, nettbrett eller bærbar PC (Windows) som er koblet til internett. Internettforbindelsen må være stabil (WIFI/4G)
Microsoft Teams: Kunne laste ned og installere appen «Microsoft Teams» på mobilen eller nettbrettet (på bærbar PC kjøres Teams i nettleser)
Whereby: Hvis du skal bruke Whereby trenger du ingen app, kun nettleser. Unntak for brukere med Safari browser eldre enn versjon 13 - da må du laste ned appen "Whereby".
Kunne lese personlig e-post på den enheten du skal benytte (mobil/nettbrett/ bærbar PC)

OBS! Overføring av videobilde krever en viss datamengde tilgjengelig. Hvis du benytter 4G må det være tilstrekkelig datamengde igjen på abonnementet slik at videokonsultasjonen kan gjennomføres. Vi anbefaler derfor bruk av Wifi der det er mulig.

Videokonsultasjoner er sidestilt med fysisk oppmøte hos behandler. Du mottar faktura for egenandelen som ved fysisk oppmøte.

På samme måte som ved fysisk oppmøte, vil Helsepersonellovens og Pasientrettighetslovens regler om taushetsplikt være styrende for videokonsultasjonen og behandling av informasjon under samtalen. Relevante og nødvendige helseopplysninger blir journalført på lik linje som om samtalen foregår ansikt til ansikt eller per telefon.

Av sikkerhetsmessige årsaker brukes Skype for Business og Whereby da det benyttes kryptert linje, og samtalen (lyd og bilde) blir ikke lagret verken på internett eller på våre servere. Det vil heller ikke være mulig å sende tekstmeldinger («chat») i løsningen.

Nærmere informasjon om hvordan personopplysningene dine vil bli behandlet, står i personvernerklæringen vår.

Ovdal

Lea dehálaš don leat oahpásnuvvan min teknologiijii buori áiggis ovdal vuosttaš videokonsultašuvnna. Mii rávvet don geavahat mátketelefovnna dahje neahttadulbosa jus dus lea vejolašvuohta dan dahkat. Lea dehálaš don vieččat áppa “Skype for Business” buori áiggis ovdal videokonsultašuvnna ja oahpásnuvat dasa movt dan galggat atnit.

Mátkedihtoris don it dárbbaš ovdagihtii viežžat “Skype for Business”.

Beroškeahttá áiggut go atnit mátketelefovnna, neahttadulbosa dahje mátkedihtora, de mii rávvet du dárkilit lohkat buot dieđuid vuolábealde mat gusket viežžamii/sajáiduhttimii ja movt lavttat oktavuođa dainna ovttadagain maid háliidat atnit.

Maŋemus cavgileapmi lea ahte fuolat ahte ovttadat leat elrávdnjái laktojuvvon (vej. ahte báhtter lea dievva) ja ahte don čohkkát jaskes lanjas gos lea buorre čuovga).

iPhone/iPad

Mana «App Store».
Deaddel OZA vuolemusas olgešbeale šearpmas.
Čále SKYPE FOR BUSINESS ohcanfealttas.
Deaddel VIEČČA áppas «Skype for Business».
Maŋŋel sajáiduhttima rabat don áppa «Skype for Business». Don fertet vástidit duođaštemiin (Suova/OK) jearaldahkii ahte áppa beassá du govvenapparáhttii, mikrofovdnii, oktavuođaide jnv.
Ale logge sisa - gidde áppa.

Android

Maŋa “Play Butikk” iežat mátketelefovnnas.
Čále SKYPE FOR BUSINESS ohcanfealttas bajemusas šearpmas.
Deaddel SAJÁIDUHTE áppas «Skype for Business».
Maŋŋel sajáiduhttima rabat don áppa «Skype for Business». Don fertet vástidit duođaštemiin (Suova/OK) jearaldahkii ahte áppa beassá du govvenapparáhttii, mikrofovdnii, oktavuođaide jnv.
Ale logge sisa - gidde áppa.

Maŋŋel go leat sajáiduhttán áppa mátketelefovdnii dahje neahttadulbosii, de berret iskat oktiilaktima. E-boastagohččumis maid ožžot buohcciviesus, gávdno liŋka boahtte videokonsultašuvdnii.

Deaddel liŋkii “Deaddel DÁKKO vai searvvat videokonsultašuvdnii”
Deaddel «Searvva guossin»
Čále iežat nama ja deaddel dan stuora alit njuola.
Dál boađát videokonsultašuvnna virtuála lobbyi (vuordinlatnjii). Geahččaleapmi lihkostuvai, ja don loahpahat go deaddelat Botke.

Jus dus ii leat Skype for Business sajáiduhtton dihtorii, de lea dárbu sajáiduhttit ovtta “lasáhusa” vai sáhtát čađahit videokonsultašuvnna dihtora neahttalohkkis.

E-boastagohččumis maid ožžot buohcciviesus, gávdno liŋka boahtte videokonsultašuvdnii.

	Deaddel liŋkka «Deaddel DÁKKO vai searvvat videokonsultašuvdnii
	Vállje don áiggut«Sajáiduhttit ja searvat Skype-čoahkkima neahttaáppa bokte
Vállje don áiggut«Sajáiduhttit ja searvat Skype-čoahkkima neahttaáppa bokte».Vállje don áiggut«Sajáiduhttit ja searvat Skype-čoahkkima neahttaáppa bokte».	Go viežžan álgá, de fertet válljet «Sajáiduhte» vai neahttalohkkái sajáiduhtát lasáhusa.
	Etter installasjonen: Trykk «Ja» for å bli med i møtet.Maŋŋel sajáiduhttima: Deaddel «Juo» vai searvvat čoahkkimii.
	Skriv inn navnet ditt og trykk «Bli med».Čále iežat nama ja deaddel «Searvva mielde».
	Don sáhtát vásihit ahte oaččut sihkarvuođavárrehusa go leat deaddelan “ Searvva mielde” . Dalle gal fertet válljet "Atte lobi"

Go leat deaddelan Searvva mielde (vej. “Atte lobi”), de boađát videokonsultašuvnna vuordinlatnjii.

Don leat dál geargan gárvvistit dihtora, ja dalle giddet dán ruvtto dihtoris (deaddel X badjin olgeš čiegas)

Manin mun in sáhte atnit Chromebook videokonsultašuvdnii?

Odne lea nu ahte Android - veršuvdna Skype for Business áppas ii doaimma 100 % Chromebooka operatiivavuogádagas (ChromeOS). Vuordimis boahtá sierra veršuvdna áppas ChromeOS:i, muhto dassážii dat dáhpáhuvva, de ii sáhte atnit Chromebook videokonsultašuvdnii Skype for Businessain.

Máksá go maidege viežžat dahje atnit áppa “Skype for Business”?

Lea nuvttá sihke viežžat ja atnit dán áppa. Jus don anát mátketelefovnna (4G), de diehtojohtolat váldo du diŋgojumis dábálaš vuogi mielde. Mii rávvet don geavahat Wifi jus dus lea vejolašvuohta dan dahkat.

Mun in sáhte viežžat áppa mátketelefovdnii.

Iskka don leat laktojuvvon WIFi:ai, ja ahte leat loggen sisa iežat App Store/Google Play kontui.

Mun in oaččo johtui appa Androidas.

Muhtin mátketelefovnnain leat sihkarvuođaválljemat mat dagahit don it beasa bidjat johtui Skype for business. Geahččal oaidnit ihtet go dieđut šearpmas maid fertet vástidit.

Mun in oaččo video doaibmat

Mana válljemiidda/settings mátketelefovnnas, gávnna Skype for business listtus. Deaddel dan ja iskka leat go kámeralobi áppii addán.

Mun in oaččo jiena doaibmat

Mana válljemiidda/settings mátketelefovnnas, gávnna Skype for business listtus. Deaddel dan ja iskka leat go mikrofovdnalobi áppii addán.

Makkár geavaheaddjinama/beassansáni galggan mun atnit go mátketelefovnnas/neahttadulbosii galggan logget Skype for Business-áppii?

Don it galgga válljet molssaeavttu “Logge sisa” Skype for Business:i, muhto “Searvva guossin”. Dalle it dárbbaš geavaheaddjinama/beassansáni, muhto čálát dušše iežat nama ja deaddelat dasto dan alit njuola vai lavttát oktavuođa.

Mun lean deaddelan “Searvva guossin”, ja ihttá šearbmagovva mas čuožžu “Lihku čoahkkimiin”, muhto alit gierdu dušše jorrá. Maid mun dagan?

Cavgileapmi:

Jus dán šearbmagovas lea jorran badjel 30 sekundda, deaddel «Botke» ja vállje dasto «Searvva guossin» vel oktii.
Jus leat laktašuvvon mátketelefovdnanehttii (4G), de sivvan sáhttá leat ahte dus ii leat doarvái datahivvodat geavahanláhkái. Čoavddus: lavtte Wifi oktavuođa.

Movt galggan álggahit videokonsultašuvnna?

Videokonsultašuvnna álggahit go deaddelat liŋkka “Deaddel DÁKKO vai searvvat videokonsultašuvndii” ii lea sisagohččumis maid mii sáddet dutnje e-boasttas. Muhto ovdal go dán dagat, de lea dehálaš ahte don leat lohkan ja čuvvon bagadusa mii guoská viežžamii/sajáiduhttimii ja movt don lavttát oktavuođa dainna ovttadagain maid háliidat atnit.

Mun in gávnna buohcciviesu gohččuma iežas e-boastabovssas

Dá leat min golbma cavgileami:

Jus leat deaddelan “Dohkket” sisagohččumis, de sáhttá gohččun sirdojuvvon du kaleandarii. Iskka lea go guoskevaš dáhton du kaleandaris.
Jus it gávnna šiehtadusa kaleandaris ge, geahččal ohcat sisagohččuma e-boastabovssas. Oza omd. váldosániin “video”.
Jus vel it gávnna gohččuma, de váldde oktavuođa buohcciviesu guoskevaš ossodagain vai sii sáhttet dutnje fas sáddet sisagohččuma.

Mun in gula dikšu

Bajit mátketelefovnnas jiena. Jietnaboallu lea dávjá mátketelefovnna gilggas. Iskka maiddái ahte don it leat jiena botken áppas (skájanas ikona). Skájanasa ikona.

Kámera ii čájet mu

Dus lea sihkkarit váldokámera alde mátketelefovnnas. Deaddel muhtun sajis šearpmas ja vállje kámeraikona badjin olgeš bealde mii molsu kámera maid don čájehat.

Mus lea WIFI laktojuvvon oktavuohta, muhto in oaččo kámera johtui

Don leat sihkkarit laktojuvvon almmolaš fierpmádahkii mas leat sihkarvuođaválljemat mii dagaha don dađibahábut it oaččo video johtui.

Vuolde

Konsultašuvdna čađahuvvo dego ságastallan livččii dáhpáhuvvan oktiičalmmiid buohcciviesus. Álggadettiin lea dehálaš ahte buohkat muitalit geat sii leat. Jus dus lea olmmái/oapmahaš mielde ságastallamis, de lea dehálaš ahte muitaluvvo gii son lea ja ahte son lea dikšui oidnosis.

Čuovo vuolábealde bagadusa jus don juo leat viežžan áppa “Skype for Business” mátketelefovdnii/neahttadulbosii. Jus dan it leat dahkan, de geahča oasis “Movt válbmet mátketelefovnna/neahttadulbosa videokonsultašuvnnaide” badjelis.

Gávnna sisagohččuma iežat e-poasttas, dahje mátketelefovnna/neahttadulbosa kaleandaris.
Deaddel liŋkii “Deaddel DÁKKO vai searvvat videokonsultašuvdnii”.
Jus ihtet gažaldagat, de vástit duođaštemiin ahte sisagohččun galgá rahppot áppas “Business/Skype for Business”
Šearbmagovas “Buresboahtin Skype for Business:i” válljet don “Searvva guossin” (dehálaš: ale vállje “Logge sisa”). Čále iežat nama ja deaddel dan stuora alit njuola.
Dasto vuorddát lobbys (vuordinlanjas) dassážii dikšu luoitá du sisa konsultašuvdnii.
Go konsultašuvdna álgá, de ii leat kamerá ja mikrofovdna alde ( jáddaduvvon) Vai bijat jiena ja gova ala, de don galggat:

Deaddelit kámera symbola
Deaddelit mikrofuvnna symbola

Go videokonsultašuvdna nohká, de deaddelat rukses boalu vai loahpahat dan.

Cavgileapmi: Geahča “Dávjá jerron jearaldagaid” jus vásihat váttisvuođaid oažžut kámera dahje mikrofuvnna doaibmat.

Geahča dás video mot lavttát oktavuođa.

FUOM: Video lea Dearvvašvuođa Møre ja Romsdal ráhkadan, muhto bargovuohki lea seamma beroškeahttá makkár buohcciviesuin dus lea videokonsultašuvdna.

Čuovo bagadusa vuolábealde jus don leat válbmen dihtora. Jus dan it leat dahkan, de geahča teakstaoasi “ Movt válbmet dihtora videokonsultašuvnnaide” badjelis.

	Gávnna sisagohččuma iežat e-boasttas. Deaddel liŋkka: “Deaddel DÁKKO vai searvvat videokonsultašuvdnii."
	2. Maŋŋel dán dieđu, de galgá moatti sekundda geažil rahppot ođđa govva, nugo oainnát 3. čuoggás. Jus dat ii iđe automáhtalaččat, deaddel de “Geahččal searvat čoahkkimii ođđasit”
	3. Čále iežat nama ja deaddel «Searvva mielde».
	4. Sáhttá ihttit dákkár diehtu. Jus dan dahká, de deaddelat "Atte lobi"
	5. Dál boađát lobbyi (vuordinlatnjii), gos vuorddát dassážii dikšu álggaha čoahkkima.
	6. Go iešalddis konsultašuvdna álgá, de oainnát iežat šearpmas gova/video dikšus. Iskka ahte dus lea video ja mikrofovdna alde, nie movt govas oainnát. Jus lea “sáhcu” symbolaid badjel, de dat mearkkaša ahte video ja/dahje mikrofovdna lea jáddaduvvon. Jus nu lea, de deaddelat oktii symbola vai bijat ala.
	7. Go videokonsultašuvdna nohká, de deaddelat rukses boalu vai loahpahat dan.