Roboten som følger deg opp

Målet er klart: Minst 95 prosent skal svare på skjemaet for å sikre bedre kvalitet på oppfølging av operasjonssår.

 

Et nytt, digitalt system via Helse Norge tar over en viktig oppgave: å sende ut oppfølgingsskjema 30 dager etter operasjon. Dette er en lovpålagt oppgave, og målet med den digitale overgangen er både å sikre høyere kvalitet og effektivitet.

– Vi ønsker at pasientene våre skal få en best mulig oppfølging etter operasjoner. At så mange som mulig svarer på disse skjemaene, er viktig for oss alle, sier e-helseleder Rolf-Ole Frantzen ved Finnmarkssykehuset.

 

 

Roboten Finn Nord vil finne aktuelle pasienter, sende ut skjemaet på den 30. dagen etter operasjon, tolke svarene og automatisk legge resultatene inn i Infeksjonsmodulen i journalsystemet DIPS.

 

– Roboten varsler også ansatte når det er behov for ytterligere oppfølging, eksempelvis ved infeksjoner eller hvis pasienten ikke har hatt mulighet til å svare digitalt, forteller Frantzen.

 

Dette automatiserte systemet frigjør mye tid fra manuelle rutiner som å sende brev, purre, ringe pasienter og manuelt registrere data. Tiden som frigjøres kan dermed brukes til andre viktige oppgaver som gir pasientene enda bedre kvalitet i møtet med sykehuset.

 

 

Frantzen understreker at systemets suksess avhenger av pasientenes deltakelse:

 

– Vi anmoder alle våre pasienter om å svare på skjemaet når det kommer. Det tar kort tid og har stor betydning for kvaliteten i pasientoppfølgingen. Finnmarkssykehuset vil framover innføre flere lignende tiltak for å ytterligere øke kvalitet og effektivitet i helsetjenestene.